Il Cmor è un indennizzo che l’attuale fornitore di energia applica in fattura su richiesta di un precedente fornitore, nel caso in cui a quest’ultimo risultino non pagate fatture riferite a consumi o oneri degli ultimi 3 mesi di erogazione del servizio. Il fornitore che applica il CMOR in bolletta NON è a conoscenza del nominativo
del precedente fornitore che ne ha richiesto l’applicazione, né del credito vantato da quest’ultimo. Tali informazioni possono essere richieste in modo semplice e veloce al servizio SMART Info dello Sportello del consumatore al seguente link: sportellodelconsumatore Si ricorda che lo Sportello NON dispone invece delle informazioni sulle fatture che risultano non pagate al precedente fornitore.
A cosa serve il corrispettivo cmor?
Il sistema dell’indennizzo è stato introdotto per evitare il fenomeno del turismo energetico, ossia che clienti morosi scorretti potessero, cambiando gestore, impedire al vecchio fornitore di recuperare il credito dovuto.
Così facendo infatti il vecchio fornitore creditore non dispone dello strumento più efficace per tutelarsi, la sospensione della fornitura (gli importi spesso non giustificano il ricorso al giudice). Con questo meccanismo il debito viene “passato” al nuovo fornitore che mantiene questo potere.
Fin da subito il meccanismo ha sollevato dubbi e critiche, poichè alcune volte il nuovo fornitore si prende carico del debito pur di mantenere il cliente che formalmente rimane invece debitore. Inoltre in alcuni casi di morosità gli importi sono oggetto di reclami o contestazioni per fondati motivi ed il cliente è comunque tenuto a pagare il Cmor. Tale corrispettivo è stato introdotto dall’Autorità per l’Energia Elettrica e il Gas (AEEG, oggi ARERA) con la delibera ARG/elt 219/10. Il sistema, però, fu abolito dal Tar della Lombardia nel 2013 ed in seguito reintrodotto dal Consiglio di Stato. Una recente delibera dell’Autorità dell’ottobre 2014, avvisa che è stato avviato il processo per la modifica e l’integrazione dell’attuale disciplina in materia di morosità.
Quando viene addebitato il corrispettivo cmor?
l vecchio fornitore può richiedere l’indennizzo in un periodo compreso fra 6 mesi e 12 mesi dalla data del passaggio, non prima per lasciare al cliente il tempo di saldare le ultime bollette dovute e non dopo per non allungare eccessivamente i tempi. Il CMOR che hai ricevuto, sarà dovuto, soltanto se:
- L’utenza elettrica è alimentata in bassa tensione e il valore del CMOR è di almeno 10€;
- Il credito vantato dal fornitore non ha ad oggetto somme dovute per ricostruzione dei consumi a fronte di accertato malfunzionamento del misuratore;
- Al cliente viene inviata, tramite raccomandata, la comunicazione di messa in mora, con l’avviso dell’applicazione del CMOR in caso di mancato pagamento del debito entro i termini indicati;
- Il cliente non ha pagato l’insoluto entro i termini indicati nella costituzione in mora;
- Il fornitore ha rispettato tutti gli obblighi connessi alla cessazione del contratto emettendo, ad esempio, la fattura di chiusura contrattuale;
- Il fornitore ha inviato, nei tempi previsti dalla regolazione, una risposta motivata al reclamo scritto relativo agli importi non pagati e ha pagato gli indennizzi previsti in caso di mancata risposta o di risposta inviata in ritardo.
Quant’è il valore del corrispettivo cmor?
l l valore dell’indennizzo da riconoscere al vecchio fornitore è valutato in base alla stima della spesa media di 2 mesi della fornitura del cliente finale nei cui confronti il credito è maturato.
Nel caso di più cambi consecutivi di fornitori, il Cmor può comprendere anche l’eventuale valore di un precedente corrispettivo Cmor già fatturato ma non pagato. Se vuoi conoscere il valore dell’indennizzo Cmor o del credito richiesto dal precedente fornitore, oppure il fornitore precedente che ha presentato la richiesta, devi inviare il modulo richiesta informazioni su Cmor direttamente allo Sportello per il consumatore Energia e Ambiente istituito nel 2009 dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente e gestito in collaborazione con Acquirente Unico Spa.
Hai ricevuto una bolletta contenente il cmor?
Se hai dei dubbi su una bolletta contenente il CMOR e ritieni che il tuo fornitore non abbiamo rispettato alcuni requisiti, prenota una consulenza per verificarne la regolarità.
NB. non contattarmi se cerchi solamente un modo per non pagare il tuo debito dovuto.
